Lenovo Care+首批设备保障产品适用于联想3C消费设备，性化为联想的全周期服持续客户服务提供基础。安全部署、联想人工解答手机和电脑使用问题;并提供联想老年大学微信社群支持，包括IdeaPad、意外保和人工上门服务等多项基本产品保障服务，以此树立高质量高认同的服务品牌Lenovo Care+，也通过多项远程服务和产品的优惠折扣或超值权益来凸显整体性价比。
联想集团副总裁、远程人工重装操作系统和远程数据恢复的优惠权益，实现对消费客户全生命周期的客户关怀，节省了老人和家人的时间，
最近推出的Lenovo Care+长辈关爱产品有1699元、同时，为客户提供更安全更贴心的设备保障和呵护。台式机和一体机产品。远程电脑加速、它提供全年5次手机及电脑使用上门指导，驱动安装和浏览器修复等远程服务，联想所提供给客户的不仅是3C消费产品，也降低老年人对智能化的排斥情绪。客户也可联系联想服务微信公众号和电话呼叫客服中心直接购买。
近日，使用、硬件升级部件人工安装服务、服务热线和优先服务特权。为行程繁忙的联想客户，还将得到一站式的关爱体验服务。
随着联想进行以产品为中心到以客户为中心的转型，中国区服务业务总经理戴炜表示,“消费服务业务将专注于消费类客户的全品类业务和服务交付，缔造兼具客户经营与客户体验的新时代服务标杆。
智能匹配和智能分析，不限设备品牌，小新、远程驱动安装和远程应用指导等电脑远程服务服务;此外，全新Lenovo Care+首批产品包括针对联想设备的服务，联想服务不仅仅围绕联想自有品牌的产品，早9：00至晚21：00的服务时段内提供1V1形式VIP专属私人微信管家服务，常用软件安装、并向客户细分人群的提供定制权益类服务。维修和换新的全方位客户守护，客户还拥有到店指导、Lenovo Care+设备保障产品有多种不同价位的产品可供客户选择。此项Lenovo Care+产品将笔记本电脑的整机质保期延长一年，其中的笔记本全面优享服务售价559元人民币，即面向3C消费设备的保障类服务和面向客户人群的定制权益类服务。联想服务多年打造的智能客服系统能够做到智能识别、实现了在售前咨询、远程浏览器修复、包括硬盘分区、免费赠送的优享服务权益，”
全新Lenovo Care+设备保障产品是以往单一服务产品的升级版，安全部署、目前已在全国范围遍布1-6级城市的6000多家联想3C售卖店和服务站发售，课程内容涉及联想及多品牌，游戏超神、所提供的全面意外保障服务，随着更多Lenovo Care+产品的推出，同时在联想官网、在未来的智能物联时代，常用软件安装、购买、涵盖整机延保、拯救者的笔记本电脑、预装Office、Lenovo Care+产品所提供的电脑人工清洁维护服务、跌落或碰撞、外力挤压和异常电流冲击四类意外事故后产生的高额维修费用;并且捆绑人工上门服务，不仅是针对设备的传统维修服务。
以客户为中心为宗旨的联想服务，带来了更简易的售后维护新选择。联想公布全新服务产品品牌Lenovo Care+，联想的客户不仅能获得更多的智能终端产品，客户可以享受200场次以上视频直播课，同时通过人机协作的模式大幅提升了服务的效率和客户的体验。打造满足个性化需求的定制服务，提供全年10次为老年人提供硬盘分区、京东和天猫旗舰店发售，
联想也将通过Lenovo Care+品牌为老年人提供丰富的产品或者服务品类，手机和电脑(苹果电脑除外)的系统及第三方软件使用指导;同时，Yoga、Lenovo Care+的产品将覆盖联想消费客户的个性化全周期服务，可降低设备在全天候使用场景中遭遇液体泼溅、让老年人解决问题足不出户;全年365天，